NWA1123-AC HD 韌體更新之後,就失聯了

今天更新韌體之後 Nebula 就無法再次連線
Reset 之後大概會出現一分鐘連線,載入設定檔後就失聯了

設備移出site之後,Reset 可以出現 Zyxel -macadress 的 SSID
並可以連線,但加入 site 之後很快就又會失聯

初步判斷應該是設定檔和韌體有衝突
這部分需要排除

All Replies

  • Nebula_FredaNebula_Freda Zyxel Official Agent Posts: 249  mod
    @Black_Hotrank
    AP reset 之後需要大約15-20分鐘轉換AP的狀態跟同步設定,如果你已經等待超過半小時還沒有上線,請用SSH登入AP後,執行下列指令並記錄執行結果給我們分析問題。
               Router> show nebula internet status
               Router> show nebula cloud status
               Router> show ca category local
               Router> show cloud-cert fingerprint
               Router> _debug nebula level 3
               Router> _debug nebula save-file 0
               Router> sshcon enable
    等待10分鐘後,請執行以下指令
               Router> _debug nebula level 0
               Router> sshcon disable

    為避免AP資訊外漏,請你結果透過訊息方式傳送給我。謝謝
  • Nebula_FredaNebula_Freda Zyxel Official Agent Posts: 249  mod
    @Black_Hotrank ,
    如果你的AP還沒有上線到NCC,請協助提供MAC/SN給我們查詢AP跟NCC溝通的狀況,我剛剛已經傳送一個訊息到你的論壇信箱,再請你直接回覆該訊息並提供資訊。
    謝謝!

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